Chính sách đổi trả hàng dành cho khách hàng thường xuyên
Tại thucphamchucnangtot.com, chúng tôi cam kết đảm bảo khách hàng hoàn toàn hài lòng với đơn hàng của mình.
Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn không hoàn toàn hài lòng với đơn hàng của mình, chúng tôi cung cấp chính sách trả hàng không rắc rối như sau:
1. Điều kiện trả hàng Các mặt hàng phải được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Các mặt hàng phải chưa qua sử dụng, trong bao bì gốc và ở cùng tình trạng như khi nhận được. Chúng tôi không chấp nhận trả lại các mặt hàng đã mở, đã sử dụng hoặc bị hỏng sau khi giao hàng.
2. Quy trình trả hàng Vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ [nguyenthiminhhuesc@gmail.com] hoặc [039-598-2413] để bắt đầu trả hàng. Bạn sẽ được cung cấp số ủy quyền trả hàng và hướng dẫn về cách gửi lại mặt hàng của mình cho chúng tôi. Không chấp nhận trả hàng mà không có sự ủy quyền trước.
3. Hoàn tiền Sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra các mặt hàng đã trả lại, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền. Các khoản hoàn tiền đã được chấp thuận sẽ được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc và được ghi có trở lại vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại và khách hàng chịu trách nhiệm về phí vận chuyển trả lại, ngoại trừ trường hợp mặt hàng nhận được không đúng hoặc bị lỗi.
4. Đổi trả Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi mặt hàng tương tự, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email hoặc số điện thoại]. 5. Mặt hàng không được trả lại Một số mặt hàng được miễn trả lại, bao gồm: Sản phẩm đã mở hoặc đã qua sử dụng Thẻ quà tặng Mặt hàng dễ hỏng hoặc mặt hàng có thời hạn sử dụng hạn chế Cảm ơn bạn đã mua sắm với chúng tôi tại thucphamchucnangtot.com. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chính sách này được thiết kế để đơn giản và dễ hiểu đối với khách hàng, nhấn mạnh vào sự rõ ràng về các điều kiện trả lại và hoàn lại tiền. Hãy cho tôi biết nếu bạn muốn tùy chỉnh thêm bất kỳ phần nào!